Der E-Commerce ist auf dem Siegeszug. Dies hat aber auch seine Schattenseiten: 10-15 % der Waren in der Elektronik- und Computerbranche sowie fast 50 % bei Textilien werden von den Kunden retourniert. Dies bedeutet für den Versandhandel nicht nur doppeltes Porto – um die Ware möglichst schnell wieder in den Umlauf ...
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